Правила і умови

Правила і умови

Правила та умови роботи електронного магазину irisbooks.com.ua

1. Доставка

Доставка товарів здійснюється по Україні в населені пункти, де працюють відділення Нової пошти або Укрпошти. 

Умови доставки:

- Нова пошта: доставка на відділення, кур’єрська доставка, доставка до поштомату.

- Укрпошта: експрес-доставка, звичайна доставка, кур’єрська доставка (склад-двері).

Замовлення відправляються протягом трьох робочих днів після оформлення.

2. Комплектація та цілісність товару

Будь ласка, перевіряйте:

- Комплектацію товару

- Цілісність упаковки

- Відсутність механічних пошкоджень

- Наявність необхідних документів

Перевірку рекомендується здійснювати в присутності працівників служби доставки. 

Важливо: Магазин не несе відповідальності за товар, якщо він не був перевірений на наявність пошкоджень чи відсутності частин безпосередньо при отриманні у відділенні перевізника. У разі виявлення некомплекту або пошкоджень ви маєте право відмовитися від отримання товару та не оплачувати його.

3. Оплата

Оплата онлайн

Для оплати онлайн виберіть відповідний спосіб при оформленні замовлення. Після підтвердження ви будете перенаправлені на сайт платіжної системи для введення реквізитів картки. 

4. Обмін та повернення товару

Якщо ви вирішили повернути або обміняти придбаний товар, ознайомтесь із правилами:

- Перевіряйте цілісність товару (упаковку та її вміст) при отриманні замовлення.

- У разі поліграфічного браку (відсутність тексту, заминання сторінок, невідповідність обкладинки змісту, перевернуті сторінки) ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання.

Процедура повернення

Для повернення товару надішліть листа на електронну адресу [email protected]  з темою «Повернення».